Politica de anulare

Anularea unui abonament activ

Un abonament PD-JOBS poate fi anulat oricând, cu efect la sfârșitul perioadei plătite (lunar, trimestrial sau anual). După data expirării abonamentul nu se va reînnoi automat și accesul la funcționalitățile plătite se va suspenda.

Cum solicit anularea

Anularea se face printr-o solicitare scrisă:

• trimisă din contul de angajator (secțiunea Abonament);
• sau prin email la contact@pd-jobs.ro, de pe adresa asociată contului, menționând CUI-ul companiei și numărul facturii.

Confirmarea anulării se transmite în maxim 2 zile lucrătoare.

Anularea unei comenzi înainte de plată

Dacă ai primit factura proformă dar NU ai plătit-o încă, o poți ignora — după 14 zile de neplată proforma se anulează automat, iar comanda este considerată renunțată. Poți solicita și anularea manuală la contact@pd-jobs.ro.

Returnarea sumelor

Deoarece abonamentele PD-JOBS sunt servicii digitale cu executare imediată (vezi Politica pentru produse digitale), regula generală este că sumele deja plătite nu se returnează. Rămân însă valabile următoarele excepții, pentru care oferim rambursare integrală în maxim 14 zile lucrătoare de la aprobare:

• Plată eronată dublă pentru aceeași perioadă de abonament.
• Plată efectuată în urma unei fraude confirmate (a se vedea Politica anti-fraudă).
• Nefuncționarea platformei mai mult de 5 zile lucrătoare consecutive din vina PD-JOBS, în perioada abonată.
• Suspendarea sau ștergerea contului la inițiativa PD-JOBS, fără culpa utilizatorului — rambursarea se calculează pro-rata pentru perioada nefolosită.

Modalitatea de rambursare

Sumele se returnează pe același instrument de plată folosit pentru achiziție:

• Pentru plățile cu cardul, refund-ul se face prin procesatorul Netopia Payments către cardul emitent. Timpul de creditare depinde de banca emitentă (de regulă 3–10 zile lucrătoare).
• Pentru plățile prin ordin bancar, sumele se returnează prin transfer în contul din care s-a făcut plata inițială, în maxim 5 zile lucrătoare de la aprobare.

Notă privind consumatorii persoane juridice

Abonamentele PD-JOBS sunt destinate exclusiv persoanelor juridice (companii angajatoare), motiv pentru care dreptul de retragere de 14 zile aplicabil consumatorilor persoane fizice (OUG 34/2014) nu se aplică. Pentru orice altă situație particulară, contactează-ne la contact@pd-jobs.ro.