Angajamentul nostru
PD-JOBS tratează frauda online și abuzurile de plată cu toleranță zero. Această politică descrie măsurile prin care protejăm utilizatorii, comercianții parteneri și procesatorii de plăți de tentativele frauduloase.
Măsuri tehnice
- Toate plățile cu cardul se procesează prin Netopia Payments, procesator autorizat și certificat PCI-DSS Level 1. Datele cardului nu ajung pe serverele PD-JOBS.
- Autentificarea 3-D Secure (verificare prin OTP sau aplicație bancară) este activă pentru fiecare tranzacție.
- Traficul spre platformă este criptat integral prin TLS 1.2+.
- Monitorizăm în timp real tentativele multiple de plată eșuate, adresele IP suspecte și tiparele atipice de utilizare.
- Toate acțiunile importante din platformă (autentificări, plăți, modificări de date) sunt înregistrate într-un jurnal de audit.
Ce facem în cazul unei suspiciuni de fraudă
- Suspendăm imediat contul implicat pentru a preveni daune ulterioare.
- Anulăm proforma și, dacă este cazul, inițiem refund-ul integral către deținătorul cardului.
- Notificăm procesatorul de plăți și, dacă este cazul, autoritățile competente (Poliția Română – Serviciul de Combatere a Criminalității Informatice, ANPC, ANSPDCP).
- Păstrăm dovezile (loguri, IP-uri, emailuri, comunicări) pe o perioadă de minim 5 ani, conform legislației.
Recomandări pentru utilizatori
- Nu comunica niciodată datele complete ale cardului (număr, CVV, PIN) prin email, chat sau telefon. PD-JOBS nu îți va cere aceste date.
- Verifică întotdeauna că adresa URL începe cu
https://pd-jobs.ro înainte de a introduce datele contului.
- Folosește parole complexe, unice pentru fiecare cont, și activează autentificarea în doi pași unde este posibil.
- Semnalează imediat orice email sau mesaj suspect care pretinde că vine de la PD-JOBS.
Semnalarea unei fraude
Dacă suspectezi o tentativă de fraudă care implică platforma PD-JOBS, contactează-ne imediat:
Răspundem la orice sesizare de fraudă în maxim 24 de ore.
